Personas atrapadas o desaparecidas

Otras líneas oficiales de rescate

• Bomberos

  Rescate en escombros e incendios.

  Llamar al 119

• Defensa Civil Colombiana

  Búsqueda, rescate y atención de la emergencia.

  Llamar al 144

• Cruz Roja Colombiana

  Atención humanitaria y primeros auxilios.

  Llamar al 132

• Ambulancias y urgencias médicas

  Atención médica de urgencia.

  Llamar al 125

• Alcaldía de Santiago de Cali

  Reportar por WhatsApp daños en estructuras dentro de Cali. No reemplaza la llamada al 123 cuando hay personas atrapadas.

  Solo para Cali.

  WhatsApp 310 229 9708

Personas atrapadas — sé dónde están

Primero el 123. Después repórtelo aquí, para que los coordinadores y los equipos de la zona vean el caso y nadie repita el mismo recorrido. Un reporte de personas atrapadas no caduca solo: se cierra cuando usted o un moderador lo cierra.

Tenga esto listo

• La dirección exacta: municipio, barrio, calle y un punto de referencia que se vea desde la calle.
• Cuántas personas están atrapadas, y si hay niños, adultos mayores o personas heridas.
• Si responden o no responden cuando usted las llama.
• La hora del último contacto con ellas.
• Su teléfono, para que el equipo de rescate lo llame y confirme.

Reportes publicados

Estos reportes los envía la gente y se publican sin que nadie los revise antes. Confirme por teléfono antes de movilizar a alguien, y no entre a una construcción dañada.

Persona desaparecida — no sé dónde está

Esta página no es un registro de personas desaparecidas, y no publicamos nombres ni fotos. Un registro paralelo compite con el oficial y hace daño: un dato equivocado o viejo manda a la familia detrás de un rastro falso, y una persona que ya fue encontrada sigue apareciendo como desaparecida durante semanas. Reporte a la persona en el canal oficial, que es el que consultan los organismos de socorro. Aquí no guardamos ningún dato de usted ni de la persona que busca.

• Cruz Roja Colombiana — Restablecimiento de Contactos Familiares

  Reportar y buscar a un familiar con quien perdió contacto. Es el canal habilitado para esta emergencia por el programa Protección de Vínculos Familiares.

  Entregue el nombre completo, la edad, el lugar donde vio a la persona por última vez, su teléfono y las características físicas. Nunca envíe números de cuenta ni claves.

  WhatsApp 321 213 9525rcf@cruzrojacolombiana.org

• Línea 123

  Registrar la información de una persona desaparecida ante los organismos de socorro y recibir orientación.

  Llamar al 123

No vaya por su cuenta

El rescate en escombros lo hacen equipos entrenados. Una persona sin equipo cerca de una estructura dañada estorba el trabajo y se convierte en una segunda emergencia. Las réplicas siguen: no entre a una edificación golpeada, por ningún motivo, ni para sacar cosas.

Guía del voluntario: qué llevar, qué hacer y qué no hacer

Antes de moverse, revise las vías

• INVÍAS — Sistema de Información Vial

  Estado de las vías nacionales: cierres, derrumbes, pasos restringidos y eventos reportados.

  Confirme el paso con el organismo de socorro del municipio antes de salir. Una vía cerrada convierte al voluntario en una segunda emergencia.

  Abrir la página oficial

De dónde salieron estos canales

• El Tiempo — líneas de atención para reportar emergencias
• Noticias Caracol — líneas de emergencias, rescates y atención médica
• El País — qué hacer si perdió contacto con un familiar
• Alcaldía de Cali — emergencias y medidas por terremoto
• El Tiempo — canales de la Cruz Roja para contactar familiares
• El Heraldo — canales de la Cruz Roja para reportar un familiar
• INVÍAS — Sistema de Información Vial

Publicamos un teléfono solo cuando lo confirma una fuente que podemos citar. Si un número de esta lista ya no responde, avísenos desde la página principal.